ข้อมูลจากกรมทางหลวง กระทรวงคมนาคม ยืนยันชัดเจนว่า ข้อความ SMS ที่ส่งมา แจ้งเตือนยอดค้างชำระค่าผ่านทาง M-Flow พร้อมแนบลิงก์ให้กดชำระเงิน คือการกระทำของมิจฉาชีพที่แอบอ้างชื่อหน่วยงานเพื่อหลอกดูดเงินและขอข้อมูลส่วนตัว โดยมีจุดสังเกตสำคัญดังนี้
- M-Flow ของจริง ไม่มีนโยบายส่งข้อความ SMS พร้อมแนบลิงก์เพื่อให้กดชำระเงินหรือกรอกข้อมูลบัตรเครดิต
- ลิงก์ปลอม มักใช้ชื่อโดเมนแปลกๆ ที่ไม่ใช่เว็บไซต์ทางการ เพื่อหลอกให้ผู้ใช้รถกรอกรหัส OTP หรือข้อมูลทางการเงิน
- ข้อความข่มขู่ มิจฉาชีพมักใช้คำที่ทำให้ตกใจ เช่น “ค้างชำระเร่งด่วน” หรือ “ระวังถูกปรับ 10 เท่า” เพื่อกระตุ้นให้รีบตัดสินใจโดยไม่ตรวจสอบ
วิธีสังเกตและป้องกัน SMS ปลอมจากมิจฉาชีพ M-Flow
พฤติกรรมหลักของมิจฉาชีพในปัจจุบันจะเน้นการส่ง SMS กระจายไปยังเบอร์มือถือ โดยอาศัยจังหวะที่ผู้ใช้รถอาจจะเพิ่งเดินทางผ่านจุดทางด่วน M-Flow แล้วเกิดความกังวลเรื่องค่าปรับ ลิงก์ที่แนบมาส่วนใหญ่จะนำไปสู่หน้าเว็บไซต์ปลอมที่มีหน้าตาคล้ายกับระบบชำระเงินจริง แต่เป้าหมายหลักคือการดักรับข้อมูลบัตรเครดิต หรือหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันรีโมทเพื่อโอนเงินออกจากบัญชี
หากได้รับข้อความในลักษณะนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือตั้งสติและห้ามกดลิงก์นั้นเด็ดขาด แม้ว่าข้อความจะระบุทะเบียนรถได้ถูกต้องหรือไม่ก็ตาม เพราะในบางกรณีมิจฉาชีพอาจสุ่มข้อมูลหรือได้ข้อมูลหลุดจากแหล่งอื่นมาแอบอ้าง การกดลิงก์เพียงครั้งเดียวอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สินได้ทันที
การตรวจสอบยอดค้างชำระที่ปลอดภัยที่สุดคือการเข้าไปใช้งานผ่านช่องทางหลักที่กรมทางหลวงรับรองเท่านั้น ซึ่งจะไม่มีการขอรหัส OTP เพื่อการเข้าชมยอดหนี้ และจะใช้ระบบการชำระเงินผ่าน QR Code มาตรฐานของธนาคาร หรือการตัดบัญชีที่ผูกไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน
การชำระค่าปรับ M-Flow กรณีลืมจ่ายตามกำหนด
ในกรณีที่ลืมชำระค่าผ่านทางตามเวลาที่กำหนด (ภายใน 7 วัน) และกังวลเรื่องค่าปรับ 10 เท่า แนะนำให้รีบดำเนินการตรวจสอบผ่านช่องทางข้างต้นโดยเร็วที่สุด ระบบจะคำนวณยอดที่ต้องชำระตามจริงรวมถึงค่าปรับ (ถ้ามี) แสดงขึ้นมาให้เห็นชัดเจน การชำระผ่านระบบ QR Code ของแอปธนาคารโดยตรงจะช่วยยืนยันได้ว่าเงินถูกส่งไปยังบัญชีของกรมทางหลวงจริง ไม่ใช่บัญชีส่วนบุคคลของมิจฉาชีพ
สรุปประเด็นสำคัญ
หากได้รับ SMS แจ้งค่าปรับ M-Flow พร้อมลิงก์ ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพไว้ก่อนเสมอ “ไม่คลิก ไม่โอน ไม่กรอกข้อมูลส่วนตัว” และควรเช็กยอดค้างชำระผ่านแอปพลิเคชัน mflowthai หรือเว็บไซต์ทางการเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและเงินในบัญชีของคุณ